ご依頼から工事完工までの流れ

①ご依頼

ホームページやチラシ、ご紹介等でご依頼を承ります。
その際、住所・電話番号等、個人情報を伺いますが、弊社個人情報の取り扱いに基づき厳正に管理させていただきます。

もちろん、すぐにリフォームしない方や、数年後に計画をしたい方、まずは参考までに金額を知りたい方でも構いません。お気軽にご相談ください。

②現地調査・建物診断

ご依頼を承りましたら、現地調査・建物診断の日程を決めさせていただきます。現地調査は正確なお見積りを作成するために必要不可欠です。お客様の細かなご要望や、正確な施工平米数の計算、お住まいの劣化状況や材質に合った塗料(材料)を選定するために重要なプロセスです。

③お見積り作成

現地調査をもとにお見積りを作成させていただきます。お客様のご要望に最大限沿うように作成いたしますが、お住まいの劣化状況や材質により、こちらからプランを変更してお見積りを作成する場合もございます。

④ご提案

お見積りが作成できましたら、ご提案です。詳しくご説明したいので基本的にはお会いしてお渡しをいたします。その際、納得のいくリフォームを進めていくためにも、リフォームプランやご予算、保証内容など、お客様のご意向をふまえ何度でも修正はさせていただきます。納得のいくまで何なりと申し付けください。

もちろん、ここまでのご提案は全て無料で対応させていただきます。

⑤ご契約

ご提案内容(リフォームプラン・請負金額・時期・保証内容)にご納得をいただきましたら、ご契約です。ご提案内容に基づき契約書を作成いたします。契約と聞くと少し面倒だと思われる方もいられると思いますが、ご提案する全ての内容を明確にし、お客様へ「最高のリフォーム」を提供するために非常に大事なプロセスです。

⑥工事着工

ご契約を結ばせていただくと、工事に向けた準備です。塗料(材料)・部材の仕入れや、職人のスケジュールを押さえ、工程スケジュールの最終的な確認をし、工事着工へと進んでいきます。

その際、近隣様へのご挨拶等も事前に行い、配慮を怠りません。

工事が着工しましたら工程に沿って作業を進めていきます。雨や強風などの天候悪化によっては作業を休工する場合もございますが、その都度ご報告させていただきます。
また、管理体制を徹底し、職人のマナーの徹底はもちろん、材料置き場の整理整頓に心がけ、気持ちの良い現場を目指します。

⑦工事完工

いよいよ完工です。工程に沿って作業を進め、中間検査・完工検査と工程の漏れがないか、施工の不具合がないかチェックしていきます。特に屋根や2階等、お客様の見えない施工箇所に関しては、入念にチェックし足場を撤去する前に全ての確認を行います。

⑧引き渡し

足場を撤去し最終確認が済みましたら、保証書と一緒にリフォーム工事のご報告をさせていただいて引き渡しとなります。

もちろん、その後気になるところがあれば、すぐに対応させていただきます。また、アフターサービスや定期点検(契約内容による)も親切・丁寧に対応させていただきます。

最後に

ご説明が長くなりましたが、ここまでがご依頼から工事完工までの一連の流れとなります。
外装のリフォーム工事は高額な請負金額になることがほとんどです。だからこそ、お客様との信頼関係を一番に考え進めていきます。また、納得のいかない場合には、何度でも調整・修正させていただきます。もちろん、無理な営業は絶対に行いません。

すべてはお客様の笑顔のために

最高のリフォームのご提案ができるよう、誠心誠意対応させていただきます。
あなたの大切なお住まいの施工はペイントパートナーにお任せください。

ご相談・ご依頼を心からお待ちしております。

 

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